INFORMATIONS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES AU SEIN DU TOM TAILOR CLUB
Nous attachons une grande importance à la protection des données. Ci-après, nous souhaitons t'informer sur l'utilisation de tes données dans le Tom Tailor CLUB.
1. RESPONSABLE Si tu te connectes au CLUB dans la boutique en ligne Tom Tailor ou si tu passes une commande dans la boutique en ligne ou dans le magasin de détail à l'aide de ton CLUB ID, le responsable du traitement de tes données au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est
Tom Tailor E-Commerce GmbH
eShop Postfach 1700
D-31817 Springe
E-mail : e-shop@tom-tailor.ch
Tél. : 0800-880015.
Si tu fais des achats dans le magasin Tom Tailor à l'aide du CLUB ID, le responsable du traitement de tes données au sens du RGPD est la société
TOM TAILOR (Suisse) Retail AG 12, rue Ruessen 6340 Baar Suisse E-mail : e-shop@tom-tailor.ch Tél. : 0800-880015
Les deux responsables susmentionnés sont des filiales du
Tom Tailor GmbH
14, chemin de Garstedt
D-22453 Hambourg
E-mail : e-shop@tom-tailor.ch
Tél. : 0800-880015
Les trois sociétés (ci-après : Tom Tailor) constituent des responsables communs au sens de l'article 26 du RGPD, dans la mesure où il s'agit du traitement de données à caractère personnel en relation avec le CLUB. Cette information sur la protection des données reprend également l'essentiel de l'accord conclu entre les responsables (art. 26, paragraphe 2, p. 2 du RGPD).
De manière générale, les responsables ont désigné la société Tom Tailor E-Commerce GmbH comme interlocuteur commun pour les personnes concernées et tu es cordialement invité(e) à t'adresser à elle pour exercer tes droits en matière de protection des données. Tu es toutefois libre de t'adresser à chacun des responsables (art. 26, paragraphe 3, du RGPD).
2. DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
Le délégué à la protection des données des trois responsables est joignable à l'adresse suivante :
c/o migosens GmbH
Wiesenstr. 35
D-45473 Mülheim an der Ruhr
E-mail : dsb-tom-tailor@migosens.net
Tél. : 0208 99395110
3. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT
Dans la mesure où nous demandons ton consentement pour le traitement de tes données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD en est la base juridique.
Lors du traitement de tes données à caractère personnel nécessaires à l'exécution de notre contrat, l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point b) du RGPD en est la base juridique.
Dans la mesure où le traitement de tes données à caractère personnel est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point c) du RGPD en est la base juridique.
Si le traitement de tes données à caractère personnel est nécessaire à la sauvegarde de nos intérêts légitimes, l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD en est la base juridique.
4. INSCRIPTION AU CLUB
Tu peux rejoindre le CLUB en t'inscrivant dans la boutique en ligne Tom Tailor ou dans un magasin Tom Tailor participant.
Des données telles que ton titre, ton nom, ton adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, ton adresse, ta date de naissance, ton numéro de téléphone/numéro de portable sont collectées à cette occasion. Nous traitons également d'autres données contractuelles de base telles que les résiliations, le numéro de client, les points de fidélité, les consentements donnés, etc.
Le traitement de tes données à caractère personnel est nécessaire pour participer au CLUB, par exemple pour créer et mettre à disposition ton compte CLUB.
La base juridique pour le traitement de tes données à caractère personnel est l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point b) du RGPD.
5. GESTION DU COMPTE DU CLUB
Lorsque tu fais un achat dans la boutique en ligne Tom Tailor ou dans un magasin Tom Tailor, nous traitons des données à caractère personnel telles que le lieu et la date de l'achat, des informations sur les marchandises achetées/retournées, y compris leurs prix individuels et totaux, la participation à des promotions et l'utilisation de bons d'achat.
Le traitement de tes données à caractère personnel est nécessaire au fonctionnement du CLUB, par exemple la gestion de ton compte CLUB, et comprend également ton historique de client, comme les données de transaction, le chiffre d'affaires, le lieu de la transaction, le contenu du ticket de caisse, la date de l'achat, l'utilisation des points (avantages, bons d'achat, etc.), le niveau.
Le traitement de ces données est également utilisé pour te renseigner sur ton solde de points, les informations relatives au niveau (avancement ou relégation, etc.), la menace d'expiration des points et les informations similaires relatives au contrat par e-mail ou, le cas échéant, par application ou SMS (appelés messages push).
La base juridique pour le traitement de tes données à caractère personnel est l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point b) du RGPD.
6. NEWSLETTER
Lors de l'inscription au CLUB dans la boutique en ligne Tom Tailor ou dans les magasins Tom Tailor, il est possible de bénéficier de publicités générales et personnalisées en fonction de ton comportement d'achat, notamment de newsletters par e-mail, de SMS et d'actions téléphoniques de Tom Tailor.
Dans ce cadre, des données telles que ton nom, ton adresse e-mail ou ton numéro de téléphone/numéro de portable sont utilisées pour t'envoyer de la publicité et pour prendre contact avec toi.
Le traitement de ces données se fait sur la base de ton consentement. Le consentement est obtenu dans le cadre de la procédure d'inscription en faisant référence à la présente déclaration de protection des données. En cas de retrait du consentement, les données sont effacées, à moins qu'il ne soit nécessaire de continuer à les conserver, par exemple conformément à des dispositions légales.
Si tu es déjà membre du CLUB ou si tu souhaites le devenir, nous souhaitons adapter cette publicité à tes intérêts individuels et à tes préférences en matière de produits et établir à cet effet un profil d'utilisateur personnel sur la base des données à caractère personnel que tu nous as communiquées et qui sont enregistrées dans ton compte CLUB.
En donnant ton accord pour le traitement ci-dessus, tu acceptes que Tom Tailor crée et utilise le profil d'utilisateur personnel susmentionné pour te faire parvenir des publicités individualisées. Afin de pouvoir identifier les offres qui t'intéressent le plus, nous analysons et traitons toutes les informations mentionnées ci-dessus, en particulier votre historique de client. La base juridique pour le traitement de tes données à caractère personnel est l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD.
Tu peux à tout moment retirer ton consentement au traitement de tes données en envoyant un message à e-shop@tom-tailor.de ou à
Tom Tailor E-Commerce GmbH
eShop
Postfach 1700
D-31817 Springe
avec effet pour l'avenir. Le retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la date du retrait.
7. PUBLICITÉ PAR COURRIER
Nous utilisons les données que tu as fournies dans le cadre de ton inscription au CLUB pour te faire parvenir par courrier postal de la publicité qui t'est destinée (par ex. des informations sur des offres spéciales, des réductions, etc.).
La base juridique pour le traitement de tes données à caractère personnel est l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD. La publicité directe que nous envoyons, par exemple sous la forme de réductions ou d'offres spéciales, représente pour nous un intérêt économique et donc un intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD.
8. OPTIMISATION DE NOTRE OFFRE
Notre objectif est d'améliorer constamment notre offre et de l'adapter à tes besoins. C'est pourquoi nous utilisons également les informations susmentionnées pour en mesurer la portée et améliorer notre offre de produits et de services. Ton profil est alors évalué avec tous les autres profils, sans qu'il soit toutefois possible de tirer des conclusions directes sur ta personne.
La base juridique de ce type de traitement de tes données à caractère personnel est l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD, notre intérêt légitime étant l'optimisation économique de nos processus et de notre offre de produits.
9. SOURCE DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Si nous n'avons pas collecté tes données à caractère personnel directement auprès de toi, elles proviennent exclusivement de l'une des entreprises susmentionnées qui participent au fonctionnement du CLUB.
10. DESTINATAIRES DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
En principe, tes données à caractère personnel ne sont traitées que par les responsables communs du groupe Tom Tailor mentionnés ci-dessus à des fins de gestion interne et par des sous-traitants que nous avons mandatés. Les données à caractère personnel ne sont pas transférées à des destinataires situés dans un pays tiers. Le logiciel de gestion de la fidélisation que nous utilisons est exclusivement exploité au sein de l'UE et la conservation des données a lieu sur des serveurs de l'UE. Dans certains cas exceptionnels et non intentionnels de nature technique, il peut toutefois arriver que Tom Tailor doive adresser une demande d'assistance au fabricant du logiciel, un sous-traitant situé aux États-Unis. Si, exceptionnellement, une référence à des personnes ne peut être évitée, Tom Tailor a conclu des clauses de protection des données standard de l'UE avec ce prestataire de services, qui est en outre certifié selon le Transatlantic Data Privacy Framework (TA DPF), afin que, dans ce cas également, tes données restent protégées par des garanties appropriées au sens du RGPD.
11. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Tes données à caractère personnel sont effacées dès que la finalité de leur conservation cesse d'exister. Une conservation ultérieure peut avoir lieu si le législateur européen ou national l'a prévu dans des règlements, des lois ou d'autres dispositions légales de l'Union européenne auxquels nous sommes soumis. Les données sont également effacées à l'expiration d'un délai de conservation prescrit par les normes mentionnées, à moins qu'il ne soit nécessaire de continuer à conserver les données pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat.
12. DROIT D'ACCÈS, DROIT DE RECTIFICATION, À LA LIMITATION DU TRAITEMENT, À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES, À L'EFFACEMENT, D'OPPOSITION ET DE RETIRER SON CONSENTEMENT
En vertu du RGPD, tu disposes de différents droits, qui découlent notamment des articles 15 à 18, 21 du RGPD.
Tu a le droit d'obtenir, conformément à l'article 15 du RGPD, l'accès à tes données à caractère personnel que nous traitons. Dans ta demande d'accès, tu dois préciser ta requête afin de nous aider à rassembler les données nécessaires. Merci de noter que dans certaines circonstances, ton droit d'accès peut être limité conformément aux dispositions légales (notamment l'article 34 de la loi fédérale sur la protection des données).
Si les informations te concernant ne sont pas (ou plus) exactes, tu peux, conformément à l'article 16 du RGPD, demander une rectification. Si tes données sont incomplètes, tu peux demander qu'elles soient complétées.
Tu peux, dans les conditions de l'article 17 du RGPD, demander l'effacement de tes données à caractère personnel. Ton droit à l'effacement dépend entre autres de la question de savoir si nous avons encore besoin des données te concernant pour accomplir nos missions légales.
Tu as le droit, dans le cadre des dispositions de l'article 18 du RGPD, le droit d'exiger la limitation du traitement des données te concernant.
Tu as le droit, dans le cadre de la portabilité des données selon l'article 20 du RGPD, le droit de recevoir les données à caractère personnel te concernant que tu nous as fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Tu as le droit, en vertu de l'article 21 du RGPD, de t'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à ta situation particulière, au traitement des données te concernant. Toutefois, nous ne pouvons pas toujours nous y conformer, par exemple lorsque des dispositions légales nous obligent à traiter des données dans le cadre de l'accomplissement de nos missions.
Pour faire valoir tes droits, adresse-toi à la société Tom Tailor E-Commerce GmbH, car c'est aussi là que tes droits doivent être mis en œuvre. Tu peux également t'adresser directement au délégué à la protection des données, en particulier si ta demande nécessite une plus grande confidentialité.
13. EXISTENCE D'UN DROIT D'INTRODUIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS D'UNE AUTORITÉ DE CONTRÔLE
Tu as le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si tu es d'avis que le traitement des données à caractère personnel te concernant viole les dispositions légales relatives à la protection des données. L'autorité de contrôle de la protection des données compétente pour nous est
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Délégué à la protection des données et à la liberté d'information de Hambourg)
Ludwig-Erhard-Str 22, 7ème étage
D-20459 Hambourg
Tél. : 040 428544040
Fax : 040 428544000
E-mail : mailbox@datenschutz.hamburg.de
