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Représentée par le directeur/ la directrice : Paul Pörtner, Christian Werner, Behija Karup

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Par téléphone : 0800–880015, du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00 (numéro gratuit)

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Per E-Mail: e-shop@tom-tailor.ch

Résolution de litiges en ligne conformément à l'art. 14 al. 1 du règlement en ligne des litiges de consommation: la Commission européenne met à disposition une plateforme pour le règlement en ligne des litiges. Le lien est publié ici: ec.europa.eu/odr

Information relative à la loi sur le règlement des litiges de consommation: TOM TAILOR E-Commerce GmbH n'est pas disposée et n'est pas tenue de participer à une procédure de résolution de litiges devant une instance arbitrale de consommateurs.